Pedidos de canais diferentes redigitados manualmente
Sistema para Delivery
Centralize pedidos, reduza redigitação e organize a expedição.
Uma operação de delivery recebe pedidos de diferentes canais, precisa coordenar produção, conferência e saída e ainda acompanhar o impacto de taxas e insumos.
Sua rotina hoje
Você reconhece alguma destas situações?
O melhor ponto de partida é aquele que resolve os gargalos que mais afetam seu atendimento e sua gestão.
Produção e expedição sem visão única
Erros de itens, adicionais e endereço na conferência
Comece pelo jeito de atender
Qual formato mais se parece com o seu dia a dia?
Escolha um ponto de partida. O configurador já recebe esse contexto e permite combinar outros formatos depois.
Delivery
Múltiplos canais
Pedidos de plataformas e canais próprios reunidos para operar.
Usar este formatoDelivery
Retirada no local
Pedido preparado, conferido e pronto para retirada.
Usar este formatoDelivery
Entrega própria
Produção, conferência e expedição organizadas antes da saída.
Usar este formatoDelivery
Cozinha focada em delivery
Fluxo desenhado do pedido digital à expedição.
Usar este formatoDo pedido à gestão
Veja como a informação percorre sua operação.
Centralizar pedidos
Canais integrados evitam redigitação e mantêm detalhes do pedido.
Produzir
Cozinha acompanha a fila e o que precisa montar.
Conferir e expedir
Itens e adicionais são validados para retirada ou entrega.
Analisar a operação
Vendas, taxas e insumos são acompanhados na retaguarda.
O que você pode implementar
Uma solução para cada parte da sua rotina.
Você escolhe os recursos que fazem sentido para seu atendimento, sua produção e sua gestão. A configuração final considera estrutura, volume e integrações.
Receber pedidos
- Integrações homologadas
- Cardápio digital
Organizar expedição
- KDS
- Conferência e retirada
Controlar resultado
- Ficha técnica e estoque
- Financeiro e relatórios
Demonstrações oficiais
Veja os recursos funcionando na prática.
Selecionamos os vídeos mais relacionados aos desafios de operações de delivery. Cada demonstração é carregada somente quando você decide assistir.
3:28Pedidos e entregas
Operação de delivery
Conheça o fluxo de uma operação de delivery conectada ao sistema.
0:57Cozinha e produção
Produção com KDS
Veja como os pedidos são organizados visualmente para a equipe de produção.
1:56Backoffice
Retaguarda e gestão
Conheça a área de gestão que reúne cadastros e controles da operação.
Implantação Mhi
Você acompanhado da contratação à virada.
Nossa metodologia organiza cada etapa para você saber o que acontece, quando acontece e como sua equipe será preparada.
Planejamento
Nosso time organiza o cronograma e acompanha você desde a contratação.
Preparação
Você pode enviar uma planilha para importarmos seu cadastro de produtos sem custo.
Treinamento
Agendamos 8 horas de treinamento dedicadas por loja para preparar sua equipe.
Virada acompanhada
Instalação, virada e acompanhamento são agendados em um projeto de até 7 dias úteis.
Empresas que fazem parte da trajetória da Mhi
Cobertura nacional
Atendimento remoto por capital.
Acesse o contexto de Delivery para sua capital. As páginas indicam cobertura comercial e implantação remotas; não representam presença física local.
Norte
Nordeste
Centro-Oeste
Sudeste
Sul
Sua solução sob medida
Monte a configuração ideal para a sua rotina.
Informe como você atende, produz e recebe. Ao final, você visualiza a solução recomendada e as condições comerciais disponíveis.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber antes de configurar.
Como escolher o modelo da minha operação de delivery?
Comece pelo principal jeito de atender: mesas, balcão, retirada, delivery, pesagem ou comandas. Você pode combinar mais de um formato e ajustar pontos de produção, equipamentos e controles depois.
O TOTVS Food - Linha Chef atende operações de delivery?
A solução conecta atendimento, produção, gestão, fiscal, equipamentos e integrações conforme os canais e a estrutura que você precisa.
Como funciona a implantação?
Nosso time define o cronograma, agenda os treinamentos, a instalação e a virada. O projeto prevê 8 horas de treinamento dedicadas por loja e implantação em até 7 dias úteis. Você também pode enviar uma planilha para importarmos seu cadastro de produtos sem custo.
A Mhi atende minha cidade?
O atendimento comercial e a implantação são remotos, com cobertura nacional sujeita à aderência técnica. As páginas por cidade indicam cobertura, não presença física local.