Pedidos que chegam incompletos à cozinha
Sistema para Restaurante
Organize salão, cozinha e gestão sem perder o ritmo do atendimento.
Um restaurante precisa receber pedidos de vários pontos, acompanhar a produção, controlar insumos e fechar contas com segurança, inclusive nos horários de maior movimento.
Sua rotina hoje
Você reconhece alguma destas situações?
O melhor ponto de partida é aquele que resolve os gargalos que mais afetam seu atendimento e sua gestão.
Estoque e produção sem conexão com a venda
Fechamento de mesas e caixas com retrabalho
Comece pelo jeito de atender
Qual formato mais se parece com o seu dia a dia?
Escolha um ponto de partida. O configurador já recebe esse contexto e permite combinar outros formatos depois.
Mesas
Salão com mesas
Garçons lançam pedidos, acompanham mesas e fecham contas no ritmo do salão.
Usar este formato
Balcão
Balcão e retirada
Pedido, pagamento e chamada de retirada em um fluxo de atendimento rápido.
Usar este formatoMesasDelivery
Salão + delivery
Mesas e pedidos de entrega compartilhando produção e controle.
Usar este formato
Comanda individual
Comandas e consumo individual
Consumo por pessoa, transferências e divisão de conta para grupos.
Usar este formatoDo pedido à gestão
Veja como a informação percorre sua operação.
Receber e identificar
Mesa, comanda ou balcão registra itens e observações no ponto de atendimento.
Preparar por praça
A cozinha recebe o pedido organizado para priorizar e produzir.
Servir e fechar
Consumo, pagamentos e fechamento da mesa permanecem ligados ao mesmo atendimento.
Acompanhar a retaguarda
Venda e produção apoiam estoque, fichas técnicas e acompanhamento gerencial.
O que você pode implementar
Uma solução para cada parte da sua rotina.
Você escolhe os recursos que fazem sentido para seu atendimento, sua produção e sua gestão. A configuração final considera estrutura, volume e integrações.
Atender sem perder contexto
- Mesas, comandas e terminais móveis
- Balcão, retirada e cardápio digital
Dar ritmo à cozinha
- KDS ou impressão por praça
- Ficha técnica e produção
Controlar a operação
- Estoque, financeiro e relatórios
- Fiscal conforme o cenário
Demonstrações oficiais
Veja os recursos funcionando na prática.
Selecionamos os vídeos mais relacionados aos desafios de restaurantes. Cada demonstração é carregada somente quando você decide assistir.
4:06Atendimento no salão
Operação de mesas
Veja o fluxo de atendimento de mesas dentro do TOTVS Food - Linha Chef.
2:21Mobilidade no salão
Atendimento com SmartPOS
Entenda como o garçom atende e recebe usando um SmartPOS homologado.
0:57Cozinha e produção
Produção com KDS
Veja como os pedidos são organizados visualmente para a equipe de produção.
Implantação Mhi
Você acompanhado da contratação à virada.
Nossa metodologia organiza cada etapa para você saber o que acontece, quando acontece e como sua equipe será preparada.
Planejamento
Nosso time organiza o cronograma e acompanha você desde a contratação.
Preparação
Você pode enviar uma planilha para importarmos seu cadastro de produtos sem custo.
Treinamento
Agendamos 8 horas de treinamento dedicadas por loja para preparar sua equipe.
Virada acompanhada
Instalação, virada e acompanhamento são agendados em um projeto de até 7 dias úteis.
Empresas que fazem parte da trajetória da Mhi
Cobertura nacional
Atendimento remoto por capital.
Acesse o contexto de Restaurante para sua capital. As páginas indicam cobertura comercial e implantação remotas; não representam presença física local.
Norte
Nordeste
Centro-Oeste
Sudeste
Sul
Sua solução sob medida
Monte a configuração ideal para a sua rotina.
Informe como você atende, produz e recebe. Ao final, você visualiza a solução recomendada e as condições comerciais disponíveis.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber antes de configurar.
Como escolher o modelo da minha operação de restaurante?
Comece pelo principal jeito de atender: mesas, balcão, retirada, delivery, pesagem ou comandas. Você pode combinar mais de um formato e ajustar pontos de produção, equipamentos e controles depois.
O TOTVS Food - Linha Chef atende restaurantes?
A solução conecta atendimento, produção, gestão, fiscal, equipamentos e integrações conforme os canais e a estrutura que você precisa.
Como funciona a implantação?
Nosso time define o cronograma, agenda os treinamentos, a instalação e a virada. O projeto prevê 8 horas de treinamento dedicadas por loja e implantação em até 7 dias úteis. Você também pode enviar uma planilha para importarmos seu cadastro de produtos sem custo.
A Mhi atende minha cidade?
O atendimento comercial e a implantação são remotos, com cobertura nacional sujeita à aderência técnica. As páginas por cidade indicam cobertura, não presença física local.